TACTUS tem manutenção da Certificação ISO 9001 aprovada

certificado-iso9001-peqNessa segunda-feira, no dia 09 de Novembro, a TACTUS foi auditada para a manutenção do sistema de qualidade ISO 9001.  Temos o prazer de informar que fomos aprovados pela auditoria e ainda fomos muito elogiados por nosso comprometimento com o sistema de qualidade ISO 9001.

No final do processo foram destacados pontos altos levantados na auditoria:

  • Mais de 180 horas de treinamentos realizados somente no ano de 2009, superando em muito nossa meta;
  • O nosso índice de fechamento de novas propostas comerciais é de 80%, estando acima da nossa meta;
  • O nosso índice de satisfação de clientes é de 93% e com uma quantidade mínima de reclamações de clientes;
  • Nossa estrutura é moderna, diferenciada e com processos internos claros e organizados;
  • A equipe está comprometida com o sistema de qualidade;
  • O desenvolvimento e investimento em novas soluções para os nossos clientes e mercado foi considerado excelente;
  • Nossa intranet foi apontada como nunca visto antes por todas as empresas já auditadas;
  • O nosso sistema de qualidade é aprimorado constantemente pela revisão dos procedimentos adotados e a busca pela melhoria contínua.

A TACTUS faz parte de um seleto grupo de empresas de contabilidade com certificação ISO 9001 e nosso escopo de certificação inclui as áreas contábil, fiscal, departamento pessoal, legalização, dentre outros.

Saiba mais sobre nossa certificação ISO 9001 e como ela pode beneficiar a sua empresa nesse link.



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